什麼是ISO 17021 ?
ISO 17021 取代是ISO GUIDE 62 及 GUIDE 66,做為所有驗證機構執行稽核及驗證工作的準則。這個標準在2006年9月15日正式發行,並要求所有驗證單位在2008年9月15日前完成轉換。
這個標準適用於所有管理系統的符合性稽核,包括ISO 9001、ISO 14001等管理系統驗證。他有六大原則,包括:1. 公正性、2. 能力、3. 職責、4. 公開、5. 機密性、以及6. 對於抱怨的回應等。
DNV 對 ISO 17021 的回應
DNV全球同時針對 ISO 17021進行的調整,自2007年就開始。以由上而下的方式,使全球的行政調和一致,以保護所有客戶的權益及證書的有效性。
因此,自2007開始,包括台灣在內的所有辦公室即陸續進行程序的微調,人員的訓練,以及轉換認證的申請。並在今年上半年,完成全球所有認證的轉換。
什麼是 TAF?
財團法人全國認證基金會(TAF) 是台灣唯一的認證組織,其目的在推動國內各類驗證機構、檢驗機構及實驗室各領域之國際認證,建立國內驗證機構、檢驗機構及實驗室之品質與技術能力的評鑑標準。
TAF也是國際認證論壇的會員之一,取得TAF認證的ISO 9001、ISO 14001、ISO 27001等等證書,也可為國際間承認。
認證與驗證的差異
認證(Accreditation):指主管機關給予書面正式承認驗證機構或訓練機構有能力執行規定工作之過程或活動。以台灣為例,主管機關為財團法人全國認證基金會(簡稱TAF)。
例如:TAF對DNV,依ISO/IEC 17021予以評鑑後,給予DNV正式認可,證明DNV有能力執行ISO 9001或ISO 14001發證工作之程序,叫做認證。
(註:在中國大陸,Accreditation被翻譯為認可;在日本則譯為認定)
驗證(Certification):指驗證機構(如DNV)對貴公司予以評鑑後,證明組織之品質管理或環境管理系統,符合ISO 9001或ISO 14001要求之程序,叫做驗證。
(註:在中國大陸及日本,Certification被翻譯為認證)